Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

MKM Auto Ceramic olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, veri toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla MKM Auto Ceramic tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz; ad, soyad, telefon numarası, e‑posta adresi, araç bilgileri, iletişim ve talep içerikleri ile hizmet süreçleri kapsamında paylaştığınız diğer bilgilerden oluşabilmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi

  • Teklif, randevu ve taleplerin değerlendirilmesi

  • Müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki formlar, telefon, e‑posta, sosyal medya kanalları ve yüz yüze iletişim yollarıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde toplanmakta ve işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetlerin yürütülmesi amacıyla sınırlı olmak üzere iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize aktarılabilecektir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; sürenin sona ermesiyle birlikte silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e‑posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.

Bu Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğü hallerde MKM Auto Ceramic tarafından güncellenebilir ve güncel versiyon internet sitemiz üzerinden yayımlanır.